Rebecca Brown kärsii sairaudesta nimeltä trikotillomania, joka ilmenee pakonomaisena omien hiusten ja karvojen nyppimisenä. Saattaa kuulostaa aluksi harmittomalta, mutta se aiheuttaa paljon stressiä ja surua sitä sairastaville. Valtaosa trikotillomaanikoista on naisia ja useimmat heistä salaavat sairautensa.
Brown on nyppinyt hiuksiaan niin paljon, että ne eivät välttämättä kasva enää takaisin joistakin kohdista. Hänen päänsä on jo ennen ajelua täynnä kaljuja läiskiä. Brown haluaa aloittaa uuden vuoden ajamalla hiuksensa kokonaan pois ja kokee, että hänellä ei ole mitään muuta vaihtoehtoa.
Videon alussa Brown näyttää surulliselta, mutta mitä pidemmälle ajelu etenee, sitä helpottuneemmaksi hän tulee. Brown kertoo, että uusi hiustyyli ei poista hänen ongelmaansa, mutta hänen oli silti pakko tehdä se. Trikotillomania on erittäin monimutkainen häiriö, josta parantumiseen tarvitaan paljon hoitoa.
